Makler-Alltag Part II: Grobe Fahrlässigkeit am frühen Morgen

Mor­gens 8:30 in der Hot­line eines Unfal­lver­sicher­ers:

fre­undlich­er Hot­line-Men­sch: Gud­n­mor­gen­waskan­nich­für­si­etun?

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Ich: Guten Mor­gen. Sagen Sie mal, wie ist das eigentlich, wenn man als Kunde einen Unfall.… ähm… sagen wir durch fahrläs­sige oder.… *hust* .… gar grobe Fahrläs­sigkeit her­auf­beschworen hat — zahlt ihr dann trotz­dem?

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fre­undlich­er Hot­line-Men­sch: Ja sich­er. Wis­sen Sie, Ver­sicherun­gen sind auf die alltäglichen Begeben­heit­en des Lebens aus­gerichtet. Schus­seligkeit oder durch emo­tionale Traumtänz­erei verur­sachte Selb­st­ge­fährdung gehört da ein­fach mal dazu; davor sind wir ja alle nicht gefeit. Nach­le­sen kön­nen Sie das übri­gens im VVG (Ver­sicherungsver­trags­gesetz), da ist das bomben­sich­er ver­ankert!

Aber: Wieso fra­gen Sie eigentlich?

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Ich: Och.… öhm.… nur so!

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fre­undlich­er Hot­line-Men­sch: Na, dann haben Sie noch einen schö­nen Tag!

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Ich: Schon dabei!

.……

Frau Pferd: Wer war das?

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Ich: Kennste nicht. War unwichtig. Komm her, lass uns weit­er knud­deln.

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Frau Pferd: Stimmt, das andere Ohr muss auch noch gekrault wer­den!

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Ich: Bin ja schon dabei.…