FAQ

How to Vierpfotenmakler

Inhaltsverze­ich­nis dieser FAQ:

• Wer bin ich?
• Begriff­ser­läuterung “Mak­ler”
• Was wir Dir bieten
• Das Voll­man­dat
• Wie die Zusam­me­nar­beit funk­tion­iert
• Zum Schluss

1. Wer bin ich?

Das bin ich:

Mehr Infor­ma­tio­nen zu mir per­sön­lich find­est Du hier: über mich.

2. Was ist eigentlich ein Makler?

Ein Mak­ler ist kein Vertreter. Der Unter­schied in Kurz­fas­sung:

• Ein Vertreter ver­tritt einen Ver­sicher­er und dessen Inter­essen. Er kann nur dessen Pro­duk­te anbi­eten und ist daher gebun­den.
• Ein Mak­ler ist dage­gen in der Auswahl frei und kann auf (nahezu) jeden Ver­sicher­er zurück­greifen. Wir verkaufen also nur die Pro­duk­te, die wir selb­st geprüft und für gut befun­den haben.

Achtung: Makler = böse

Über uns Mak­ler wer­den gele­gentlich Schauer­märchen erzählt. Zum Beispiel, dass wir die kom­plette Kon­trolle über Deine Verträge übernehmen und ohne Deine Zus­tim­mung ein­fach neue Verträge abschließen kön­nen…

Die Wahrheit: Du behältst selb­stver­ständlich die volle Kon­trolle. Wir wer­den für Dich tätig — nicht gegen Dich!

3. Was Dir bei uns geboten wird:

Neben den “nor­malen” Sachen wup­pen wir fol­gende Dinge beson­ders gerne für Dich:

• Einkom­mens­ab­sicherung (z. B. Beruf­sun­fähigkeit) inkl. eigen­er, haus­in­tern­er medi­zinis­ch­er Risiko­prü­fung
• Absicherung von Rei­tan­la­gen (auch land­wirtschaftliche Betriebe mit Viehhal­tung, Son­derkul­ture­nan­bau, usw…)
• Absicherung sämtlich­er Berufe rund ums Pferd 
• klar: die OP- und Kranken­ver­sicherun­gen für alle Vier­bein­er
• u.v.m…
  
  Dahin­ter ver­steck­en sich ganz neben­bei:

   

• Zugriff auf spezielle Kon­di­tio­nen, Son­dervere­in­barun­gen und exk­lu­sive Deck­ungskonzepte
• zahlre­iche Koop­er­a­tio­nen mit anderen spezial­isierten Mak­lern, um Dir immer (!) eine erstk­las­sige Lösung liefern zu kön­nen
• obiges gilt inkl. Immo­bilien­fi­nanzierun­gen
• pro­vi­sions­freie Altersvor­sorge (weil ich den auf dem Markt üblichen, über­teuerten Mist nicht anbi­eten möchte).

4. Das Vollmandat, oder: wie wir arbeiten

Ich arbeite so, wie es sich für einen Mak­ler gehört: auss­chließlich gegen Voll­man­dat.

Voll­man­dat heißt: Wir küm­mern uns vol­lum­fänglich um Dich und Deine Ver­sicherun­gen. Auch um die bere­its beste­hen­den Verträge.

Wir wer­den Dein Ansprech­part­ner für alle Deine Ver­sicherungs­be­lange. Egal was Dir auf dem Herzen liegt — wir küm­mern uns um Dich!

Wie viele Verträge Du schon hast oder neu brauchst, ist dabei völ­lig egal.

Denn: wir haben keine “VIP-Kun­den”. Bei uns ist jed­er Pfer­de­men­sch her­zlich willkom­men und bekommt die indi­vidu­ell benötigte Ladung an Stre­ichelein­heit­en.

Achtung: Du möcht­est, dass wir nur einen Teil Dein­er Ver­sicherun­gen betreuen? Dann kannst Du an dieser Stelle aufhören zu lesen und Deine Zeit sin­nvoller nutzen. Wir wer­den nicht zusam­men kom­men! Es gilt ganz kon­se­quent: Alles oder nichts!

Die Gründe fürs Vollmandat:

1. Zusammenarbeit auf Augenhöhe

a) Wir lehnen diese alberne “Ey, mach mich mal Angebot!”-Mentalität ab. Ein Laie kann die Ange­bote doch eh nicht voneinan­der unter­schei­den — so ehrlich müssen wir ein­fach sein. Also unterbinde ich diese Spielchen, indem ich mich gar nicht erst darauf  ein­lasse. Das kann man mit denen machen, die es nötig haben. Aber mit mir nicht. Bas­ta.

b) Eben­so find­et keine Unterteilung unser­er Kun­den in A‑, B- oder C‑Kunden statt. Ich empfinde so etwas als her­ab­würdi­gend und lehne es daher kat­e­gorisch ab. Wenn Du von uns betreut wirst, wirst Du von uns betreut. Punkt.

Faz­it: Wir arbeit­en auf Augen­höhe; kein­er von uns bei­den ist Bittsteller. Wird dage­gen ver­stoßen, endet die Zusam­me­nar­beit (oder begin­nt erst gar nicht). 

2. Reine Logik

Du willst unsere volle Leis­tung? Dann brauchen wir auch den vollen Überblick.

Denn: Ohne Anam­nese keine Diag­nose und ohne Diag­nose keine Ther­a­pie.

3. Alle Beteiligten sollen was davon haben

Natür­lich hat das Ganze auch einen betrieb­swirtschaftlichen Aspekt.

Du möcht­est eine anständi­ge Betreu­ung haben und sollst diese auch bekom­men. Zugle­ich wollen wir davon leben kön­nen.

Klingt logisch, oder?

5. Wie funktioniert die Zusammenarbeit?

Was kostet mich das Ganze extra?

Keinen einzi­gen Cent. Sämtliche Kosten wer­den über die Courta­gen, welche wir von den Ver­sicher­ern bekom­men, abge­golten. Courtage = statt ein­er ein­ma­li­gen, hohen Abschlusspro­vi­sion, wer­den fort­laufend kleine Beträge für die Betreu­ung der Verträge aus­gezahlt.

Werden bisherige Versicherungen gekündigt?

Nein. Umdeck­un­gen erfol­gen nur da, wo sie sin­nvoll und / oder gewün­scht sind. Wo immer ange­bracht, übernehmen wir beste­hende Verträge ein­fach in unsere Betreu­ung.

Ja, aber… wollt ihr denn keine Abschlussprovision haben?

Nö. Denn: die obige Aus­sage zu den Courta­gen gilt auch für Verträge, die Du schon vorher abgeschlossen hast. Steigen wir in die Betreu­ung ein, bekom­men wir dafür die Courtage. Wir sind also gar nicht auf Neuab­schlüsse scharf — im Gegen­teil!

Rein der Voll­ständigkeit hal­ber: Tat­säch­lich “müssen” wir über­wiegend Umdeck­un­gen vornehmen. Schlichtweg auf­grund unser­er weit über das übliche Maß hin­aus gehen­den Kon­di­tio­nen, in deren Genuss Du schließlich kom­men möcht­est.

Muss mein (Ehe-)Partner mitziehen?

Ja. Alles andere ergibt keinen Sinn.

Hin­weis: Wir haben hier in der Ver­gan­gen­heit (sel­tene) Aus­nah­men gemacht. Das Ergeb­nis war immer beschissen, unbe­friedi­gend und (für uns) mit Gefahren ver­bun­den. Daher lehne ich dies mit­tler­weile grund­sät­zlich ab.

Wenn Du hier Prob­leme siehst, schicke vor­ab eine Mail an: pferd@vierpfotenmakler.de

Wir nehmen gerne eine Einzelfall­prü­fung vor, aber: die Aus­sage “Mein Mann / meine Frau will bei seinem / ihrem bish­eri­gen Ver­sicherungs­men­schen bleiben!” kann da lei­der nicht berück­sichtigt wer­den, sor­ry! Es braucht da schon ein­leuch­t­ende Gründe objek­tiv­er Natur.

Dauert das mit den Terminen immer so lange?

Nein.

Wenn Du erst ein­mal in unser­er “Maschiner­ie” gelandet bist, ver­suchen wir alles möglichst zügig für Dich zu erledi­gen. Im Regelfall erfol­gen die Ter­mine dann mit 1–2 Wochen Abstand. Die einzel­nen Auf­gaben / The­men­felder sind dem­nach in meinem Team aufgeteilt.

Es gilt zudem: Wir sind jed­erzeit (zu den Öff­nungszeit­en) für Dich tele­fonisch erre­ich­bar. Bei Schaden­fällen sind wir selb­stver­ständlich sofort an Dein­er Seite!

Haiger ist aber voll weit weg…

Egal. Wir arbeit­en zu 100% dig­i­tal.

Du kannst natür­lich auch gerne mal auf einen Kaf­fee oder Tee vor­bei kom­men. Kekse gibt´s auch.

Ja, ich will! Was muss ich tun?

1.: Wun­sch-Ter­min aus­suchen (Link zum Ter­minkalen­der siehe unten).

2.: Du bekommst von uns einen Anruf (inner­halb ein­er Woche, dauert ca. 3 Minuten).

3.: Danach bekommst Du Deine Ter­minbestä­ti­gung per Mail. Dort find­est Du den Link unser­er Kun­den-App namens sim­plr (gibt’s auch als Web-Vari­ante), darin erfasst Du direkt Deine per­sön­lichen Dat­en.

4.: Alle weit­eren Infos bekommst Du anschließend von uns per­sön­lich per berit­ten­em Boten / E‑Mail.

6. Eine dringende Bitte:

Bitte lade Frage­bö­gen und son­stige Unter­la­gen immer zeit­nah und sorgfältig aus­ge­füllt (!) in der App hoch. Gib uns bitte Rück­mel­dung, wenn Unter­la­gen nicht pünk­tlich ein­gere­icht wer­den kön­nen. Anson­sten stockt / endet die Bear­beitung!

So, genug gesabbelt. Wenn Du den ganzen Kram bis hier­hin gele­sen hast: Hut ab. Du sche­inst mich echt zu mögen! 

Hier geht´s zum Ter­minkalen­der.